Op alle producten die wij verkopen is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een artikel moet doen wat je er als klant redelijkerwijs van mag verwachten. Voor de meeste producten geldt een minimale garantieperiode van 2 jaar.
Een product wordt als defect beschouwd wanneer het bijvoorbeeld:
Niet compleet geleverd is,
Beschadigd of kapot is,
Niet goed werkt,
Niet gebruikt kan worden zoals omschreven,

Als klant ben je zelf verantwoordelijk om vóór aankoop te controleren of het product geschikt is voor het gewenste gebruik. Mocht er toch een probleem ontstaan, dan helpen wij je graag bij het vinden van een passende oplossing.

Binnen de garantieperiode zoeken wij samen naar de beste oplossing, afhankelijk van het product en de situatie. Dit kan bijvoorbeeld reparatie, vervanging of een andere passende regeling zijn.

Schade door weersomstandigheden of verkeerd gebruik valt niet onder de garantie. In zulke gevallen adviseren wij contact op te nemen met je verzekering.

Wil je gebruikmaken van de garantie? Ga dan naar onze contactpagina. Daar kun je alle informatie rustig nalezen en je garantieaanvraag eenvoudig aanmelden. Onze klantenservice neemt daarna zo snel mogelijk contact met je op.