Meubilair
Huis & Tuin
Hardware
Sportartikelen
Dierbenodigdheden
Speelgoed en spellen
Voertuig & Onderdelen
Zakelijk en industrieel
Baby & peuter
Gratis verzending in NL & BE
Laagste prijs garantie
Levering binnen 1-3 werkdagen
Hier kun je ons retourbeleid zien.
Terugbetalingsbeleid – MD Shopping
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.
Na deze termijn kunnen wij niet garanderen dat het product nog geretourneerd kan worden.
Je kunt je retour aanmelden via onze retourpagina.
Bekijk ook ons garantiebeleid voor aanvullende informatie.
Retourkosten
Bij retournering gelden de volgende kosten:
€10,00 per doos/product – inleveren bij een DPD- of Mondial-punt
€15,00 per pakket – ophalen aan huis
Retourneren kan uitsluitend na aanmelding en met een verzendlabel van MD Shopping.
Zendingen die zonder voorafgaande aanvraag worden teruggestuurd, kunnen wij niet accepteren.
Defecten en verkeerde levering
Is er sprake van:
Schade
Een defect
Of een verkeerd geleverd product
Meld dit dan zo snel mogelijk bij ons.
Voeg altijd duidelijke foto’s toe van het product, de verpakking, het label en het probleem.
Zonder foto’s kunnen wij je melding niet in behandeling nemen en geen passende oplossing aanbieden.
De oplossing verschilt per product en situatie.
Belangrijk om te weten
Retourkosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
Bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten)
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
Verzorgingsproducten (zoals beautyartikelen)
Gevaarlijke stoffen (zoals brandbare vloeistoffen of gassen)
Cadeaubonnen en vouchers
Retouradres & instructies
Retourzendingen mogen niet op eigen initiatief worden teruggestuurd.
Na het aanmelden van je retour ontvang je van ons persoonlijke retourinstructies en – indien van toepassing – een verzendlabel.
Dit is belangrijk omdat retourzendingen, afhankelijk van het product, rechtstreeks naar een fabriek of extern magazijn gestuurd kunnen worden.
Standaard retouradres (administratief):
Mdshopping.nl
Onstein 17
7006 JP Doetinchem
Nederland
Let op: het bovenstaande adres is uitsluitend bedoeld na goedkeuring van je retouraanvraag.
Retourzendingen die zonder voorafgaande aanmelding of instructies worden verstuurd, kunnen niet worden geaccepteerd.
Contact
Heb je vragen over ons retourbeleid?
Neem dan contact met ons op via de contactpagina of mail naar info@mdshopping.nl.